Một ca làm của dealer
Tám giờ, vài trăm lượt quay, ba hoặc bốn bàn và rất nhiều thời gian đứng. Một ngày làm việc của dealer roulette thực sự gồm những gì.

Một bản tổng hợp về ca làm của dealer trên sàn sòng bạc châu Âu hoặc trong trường quay trực tiếp: buổi giao ban, các lượt luân chuyển bàn, quy trình lặp lại vài trăm lần, các tranh chấp, khách quen, và điều dealer nghĩ khi viên bi còn đang lăn.
Trước khi ra sàn
Dealer đến, ký tên vào ca và được phân một chuỗi bàn cho cả ca. Trên sàn sòng bạc, quản lý khu bàn (pit boss) giao ban về mức cược tối thiểu, những người chơi cần để mắt tới và bánh xe nào vừa được bảo dưỡng. Trong trường quay, buổi giao ban nói về các thị trường mà bàn phục vụ tối nay, ngôn ngữ của luồng phát và thời gian đặt cược mà máy chủ sẽ áp dụng. Đồng phục, kiểm tra tay (không đeo nhẫn có thể hất văng một đồng chiptiềnChipVật đại diện cho một số tiền cố định, được đặt lên bàn cược để đặt cược. Còn gọi là: check.Đọc toàn bộ →, không mặc tay áo dài), rồi vào bàn đầu tiên.
Luân chuyển bàn
Hai mươi đến bốn mươi phút ở một bàn, rồi “vỗ vai đổi ca” khi đồng nghiệp đến thay, sau đó là giờ nghỉ hoặc chuyển sang bàn tiếp theo. Luân chuyển tồn tại để giữ sự tập trung cho dealer và để bảo vệ nhà cái trước thói quen tay của dealer (dealer signature), sự thông đồng và sự mệt mỏi. Một dealer có thể làm ba hoặc bốn bàn trong một ca mà không bao giờ thấy phiên chơi của bất kỳ người chơi nào kết thúc.
Ký tên vào ca, giao ban, phân công: ba bàn roulette và một lịch nghỉ.
Bàn 1. Khởi đầu yên ắng. Đổi chip, chip màu, một khách quen đặt voisins mỗi lượt quay.
Đổi ca, bàn 2. Đông khách. Mười hai người chơi, chip bay khắp nơi, câu “Ngừng đặt cược” nói dứt khoát.
Nghỉ. Uống nước, ngồi xuống, hai mươi phút không đụng đến chip.
Bàn 3. Một tranh chấp: một đồng chip đặt muộn. Quản lý khu bàn xem lại camera; chip được trả lại.
Lại bàn 1. Người chơi voisins đang lãi $400 và kể cho dealer nghe hệ thống của mình.
Ca ở trường quay (phương án khác): camera 3 ở bên trái, khung trò chuyện bằng ba thứ tiếng, máy chủ khóa cược lúc tung bi.
Bàn cuối. Người chơi voisins đang lỗ $600 và đã thôi giải thích.
Kiểm đếm, ký tên ra ca. Vài trăm lượt quay. Mỏi chân. Ngày mai lại như thế.
Quy trình, lặp lại vài trăm lần
Nhấc dolly (quân đánh dấu số thắng)thiết bịDollyQuân đánh dấu đặt lên số thắng trên bàn cược trong lúc các cửa cược được thanh toán.Đọc toàn bộ →, mở cược, đẩy rô-tothiết bịRô-toPhần quay của bánh xe, mang các ô số.Đọc toàn bộ →, tung bi, quan sát, vẫy tay, hô, công bố, đặt dolly, gom chip, trả cược ngoài, trả cược trong, nhấc dolly. Dealer được luyện theo trình tự này đến khi thành tự động, vì chính sự tự động khiến sai sót hiếm gặp và việc kiểm tra gọn gàng. Tiền thưởngtiềnTỷ lệ trả thưởngSố tiền một cửa cược thắng trả về, được nêu dưới dạng “1 ăn X”, cộng thêm vào tiền cược được hoàn lại.Đọc toàn bộ → được đếm theo chồng bằng mắt; một lần thắng 35:1 trên đồng chip $5 được trả bằng một chồng cắt sẵn 175 mà không cần tính nhẩm. Dealer giỏi là người nhanh, chính xác và nhàm chán, theo đúng thứ tự đó.
Tranh chấp và khu bàn
Phần lớn tranh chấp là một đồng chip đặt sau tiếng hô, hoặc một đồng chip được đọc là cược hai số (split)cượcCược hai sốHai số liền kề, trả 17:1.Đọc toàn bộ → trong khi người chơi muốn đặt cược số đơn (straight up)cượcCược số đơnMột số duy nhất, trả 35:1.Đọc toàn bộ →. Cách đọc của dealer được giữ nguyên, trừ khi quản lý khu bàn, người xem được camera, bác bỏ nó. Dealer được huấn luyện để không tranh cãi và không xin lỗi; camera quyết định. Trong trường quay, người kiểm duyệt khung trò chuyện đảm nhận vai trò tương tự, và ván được ghi hình là bằng chứng.
Dealer nghĩ gì
Chủ yếu là viên bithiết bịBiViên bi nhỏ được tung dọc theo rãnh ngược chiều rô-to. Bi hiện đại làm bằng ivorine hoặc Teflon, 18–21 mm.Đọc toàn bộ →. Sau đó là bàn cượcthiết bịBàn cượcLưới đặt cược in trên bàn. Còn gọi là: table, felt, cloth.Đọc toàn bộ →, vì lần trả thưởng tiếp theo đã được đọc khi viên bi còn đang lăn. Sau đó là người chơi, theo cách một người pha chế quan sát quầy bar: ai mới đến, ai đang thua nhiều hơn dự tính, ai sẽ cho tiền boa và ai sẽ đổ lỗi cho dealer. Dealer không nghĩ viên bi sẽ rơi vào đâu, vì họ không thể tác động đến nó và vì sau vài nghìn lượt quay đầu tiên, họ đã thôi chờ đợi nó mang ý nghĩa gì.
Khách quen
Bàn nào cũng có: người chơi voisins, người chơi theo hệ thống với cuốn sổ tay, cặp đôi đặt cược vào ngày kỷ niệm của họ, người đàn ông cho tiền boa mỗi lần thắng và chỉ khi thắng. Dealer quý những khách quen dễ chịu và lo cho những khách quen đang cố gỡ lại tiền thua. Nhà cái muốn tổng tiền cượctiềnTổng tiền cượcTổng số tiền đã cược trong một phiên chơi hoặc một khoảng thời gian, tính cả tiền thắng được đem cược lại. Còn gọi là: turnover, handle, action.Đọc toàn bộ →; dealer muốn một ca yên ổn; hai lợi ích này phần lớn trùng nhau. Dealer thấy roulette nhiều hơn bất kỳ người chơi nào, và hầu như không ai trong số họ chơi nó.
Câu hỏi
Tùy quốc gia: lương cơ bản khiêm tốn cộng tiền boa (góp chung ở phần lớn châu Âu, nhận riêng ở Mỹ). Dealer trường quay hưởng lương cố định.
Họ thôi nghe thấy nó. Đến tuần thứ hai, câu đó đã thành phản xạ.
Hiếm khi. Những người từng chơi thường đã bỏ.
Tranh vui

Vài trăm lượt quay mỗi đêm. Không lượt nào mang ý nghĩa gì.
Nguồn
- UK Gambling Commission. Remote gambling and software technical standards.
- Wykes, A. The Complete Illustrated Guide to Gambling.